今天接到一客户电话，说自己新买的Thinkpad E470笔记本，没有声音。驱动都已全部更新完成，也下载联想自带的驱动软件去测试，驱动都没有问题，可笔记本就是没有声音。
于是和客户约好时间上门维修。
到现场测试，的确是和客户说的一样，笔记本没有声音，使用杨声器测试声音，也没有声音。
据经验判断，不应该出现这种情况的呀，刚买的笔记本不会声卡就坏了吧，这也太小概率事件了吧。
将音频输入和输出，麦克风和杨声器驱动卸载，将驱动重新安装。
使用联想驱动管理将声卡驱动重新安装，重新启动电脑。
重启完成后，很高兴的进去测试声音，这下子应该可以了吧！结果万万没想到，还是没有声音。
经过多次的测试，删除驱动，最终找到解决办法：
1、访问联想官方网站在底部找到驱动与软件下载，或者直接访问：
http://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/NewDrive.aspx
输入主机编号，如果不知道主机编号，可以使用联想驱动管理查找主机编号。
查找驱动，需要找到声卡驱动和热建驱动。
将这三个驱动下载，先进行热键驱动的安装，安装完成后，电脑不需要重新启动，声音就出来了。如果还是没出来，重启电脑之后在测试声音。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 2305938578@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
