当笔记本电脑视频播放时，出现黑屏但有声音的问题，可能会影响我们的观看体验。以下是一些解决该问题的具体步骤：
1.检查音量是否正常（不要将电脑声音调至静音状态），确认是否有声音。
2.在播放器中右键单击黑屏区域并选择“设置”，进入该播放器设置页面。检查是否选择了正确的视频输出设备，例如显示器或扬声器等，并确认视频分辨率是否正确。
3.延长播放器缓冲时间，以便更好地加载视频文件，并检查网络连接是否良好。
4.检查电脑显卡驱动程序是否已更新到最新版本。 打开显卡控制面板，选择“高级设置”或类似选项，并检查“输出”选项卡。如果您发现显示模式配置错误，请进行相应修复。
5.尝试关闭其他运行的程序和任务，确保系统资源够用。
6.如果您使用的是Windows 10操作系统，可以尝试运行“故障排除应用程序” 来解决问题。转到“控制面板-设备和打印机”，找到具有故障图标（黄色叹号或红色X）的电脑，右键单击其图标，再单击“故障排除”。
这些步骤可以帮助您解决笔记本电脑视频播放时出现黑屏但有声音的问题。如果问题依然存在，请咨询专业人士以获得更详细的解决方案。
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