一、故障描述
1、客户有一台DELL Latitude 5480笔记本。
2、按开机键后,发现开机按钮灯是正常亮的,笔记本可以正常加电。
3、右下角电源指示灯也是亮的。
4、但是笔记本开机后屏幕黑屏,也没有任何光标。那这个显示屏黑屏,如何自己判断是否是屏的问题,还是其它问题呢?
二、测试方法
强制将笔记本关机后,按住键盘D键,然后开机,直接进行屏幕检测。
发现可以正常检测屏幕,屏幕测试背景光显示正常,说明不是屏的问题。最后经检测,是主板问题。
1、客户有一台DELL Latitude 5480笔记本。
2、按开机键后,发现开机按钮灯是正常亮的,笔记本可以正常加电。
3、右下角电源指示灯也是亮的。
4、但是笔记本开机后屏幕黑屏,也没有任何光标。那这个显示屏黑屏,如何自己判断是否是屏的问题,还是其它问题呢?
强制将笔记本关机后,按住键盘D键,然后开机,直接进行屏幕检测。
发现可以正常检测屏幕,屏幕测试背景光显示正常,说明不是屏的问题。最后经检测,是主板问题。