戴尔笔记本开机就黑屏怎么办(dell笔记本黑屏无法唤醒的解决方法)

一、故障描述

1、客户有一台DELL Latitude 5480笔记本。

戴尔笔记本开机就黑屏怎么办(dell笔记本黑屏无法唤醒的解决方法)

2、按开机键后,发现开机按钮灯是正常亮的,笔记本可以正常加电。

戴尔笔记本开机就黑屏怎么办(dell笔记本黑屏无法唤醒的解决方法)

3、右下角电源指示灯也是亮的。

戴尔笔记本开机就黑屏怎么办(dell笔记本黑屏无法唤醒的解决方法)

4、但是笔记本开机后屏幕黑屏,也没有任何光标。那这个显示屏黑屏,如何自己判断是否是屏的问题,还是其它问题呢?

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二、测试方法

强制将笔记本关机后,按住键盘D键,然后开机,直接进行屏幕检测。

发现可以正常检测屏幕,屏幕测试背景光显示正常,说明不是屏的问题。最后经检测,是主板问题。

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