方法1：确认网络连接
首先，我们需要检查您的网络连接是否正常。如果您的网络连接不稳定或不可用，那么您的请求可能不会成功。请确保您已连接到可靠的无线网络或通过移动数据连接到互联网。如果您正在使用Wi-Fi，请尝试重新连接或重启Wi-Fi连接。
方法2：退出iTunes并重新登录
这是许多用户和专家推荐的解决方法，即退出iTunes，并重新登录您的账户。这个方法能够解决一些通信问题导致的iTunes Store请求错误。按下面的步骤操作：
1.关闭iTunes
2.从菜单栏打开“iTunes”>“退出 iTunes”
3.重新打开iTunes
4.在iTunes菜单栏选择“账户”>“登录”
5.输入您的Apple ID和密码，并选择“登录”。
方法3：清除iTunes缓存
缓存文件可能会导致iTunes Store出现未知错误，因此清除iTunes缓存也是一个有效的解决方案。按照以下步骤来清除iTunes缓存：
1.关闭iTunes
2.找到您的电脑上的“缓存”文件夹
在Mac上，打开Finder，然后按住Command + Shift + G。在弹出的窗口中输入“~/Library/Caches/com.apple.iTunes/”并点击“前往”。
在Windows上，打开“运行”框，输入“%ProgramData%Apple ComputeriTunes”并点击“确定”。
3.在缓存文件夹里删除所有文件或文件夹。
4.重新启动iTunes并尝试完成您的请求。
以上是三种最有效的解决iTunes Store请求未知错误的方法。如果以上方法都不能解决您的问题，请考虑联系苹果客服或寻求其他技术支持。
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