网卡不能正常工作的原因可能有很多，比如驱动程序异常、硬件故障，网络设置错误等。下面提供一些解决方法。
1. 检查驱动程序：可以先尝试打开设备管理器，看看网卡是否正常运作，如果出现黄色感叹号，那么就需要检查驱动程序是否安装正确或需要更新。
2. 更换网卡：如果检查了驱动程序后还是无**常工作，那么可能是网卡本身出现故障了，需要更换。
3. 检查网络连接：有时候网络连接出现问题也会导致网卡不能正常工作，可以尝试将网线插到其他端口或重新拔插网线来进行调试。
4. 重置TCP/IP协议：在一些网络故障的情况下，重置TCP/IP协议可以恢复网络设置，具体的操作方法可以在网上搜索相关的教程。
5. 安全模式启动：如果以上方法都没有解决问题，可以在安全模式下启动电脑，这可以排除一些其他的软件或驱动程序造成的干扰。
总之，网卡不能正常工作时，首先要确定问题的原因所在，然后针对性地选择相应的解决办法。如果实在不行，就需要请教专业人士了。
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