当笔记本电脑的鼠标不能动了，可以尝试以下几种方法来解决：
1.重新启动电脑：有时候电脑出现鼠标无法移动的情况，可能是鼠标驱动程序出现异常导致的，此时可以尝试重启电脑，如果只是硬件问题，重启后可能就可以恢复正常使用。
2.检查鼠标连接：对于有线鼠标，需要确保鼠标线缆已连接到电脑USB接口，并且没有损坏。对于无线鼠标，则需要确保鼠标和电脑之间的无线连接稳定。
3.更换电池：对于使用电池驱动的无线鼠标，如果鼠标突然停止工作，可能是因为电池电量不足，需要更换电池。
4.更新鼠标驱动程序：如果鼠标驱动程序出现异常，也可能导致鼠标无法移动。此时可以尝试去官网下载最新的鼠标驱动程序，或者通过操作系统提供的设备管理器更新鼠标驱动程序。
5.检查鼠标设置：在鼠标设置中，可能会存在一些设置导致鼠标失灵。比如鼠标速度过慢、鼠标灵敏度不够等。可以打开“控制面板”中的“鼠标”设置，对鼠标速度、灵敏度等参数进行适当调整。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能就需要联系售后客服或者专业技术人员进行检查维修了。
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